つぶやき 2013.10.29
お客様は神様ではないのか

経営者も社員も

お客様の満足すること、喜んでいただけることが一番うれしいです

「お客様は神様」は 神様に喜んでいただいて感謝する が本来の意味と思う

ましては、単に頭を下げなんでも言うことを聞きなさいと言うことではない

まずお客様に接する時の社員の感情が大切

イライラしながら「神様だ、神様と言われているから」、と表面を取り繕っても相手は直ぐに波動を感じています

社員の心がワクワクしながら、お客様をワクワクさせたらお互いに楽しい

ありがとうございます

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