目標設定して「売らなければいけない」と責任感の強い店員さんほど
お客様のことを考えず、知らず知らずに売り込みをしてしまう。
そうなるとお客様の買う気を無くさせてしまう場合が多い
売れないからますます売込みする、悪循環となる。
その波動はお客様がすぐ察知する
あるオープン初日の大手家電量販店がガラガラなので除いてみると
熱気むんむんのいや～な感じ
まさに販売員の「売るぞー」だったのです
きっとかなりのノルマが課せられているのでしょう
売り込りこみにがんばってはいけないのです
ありがとうございます
実業の日本社 松野恵介著 より
