車検は、武蔵野市にある車検のコバック「後藤自動車」へ。武蔵野・小金井・三鷹・国分寺

  • 自動車整備
  • コバック車検
  • 車両販売
  • アクセス
  • 募集要項
  • お客様の声
  • よくあるご質問
  • メッセージ
  • 店内紹介
  • スタッフ紹介
  • 会社概要
  • お問い合わせ

社長ブログ 2015.03.07
一言

正しい接客よりも 嬉しい接客

マニュアルどおりの正しい○○よりも その△△さんが嬉しくなる○○がいい

○○ : 接客、応対、販売、営業‥

△△ : お客様、奥様、だんな様、子供、母親、友人、恋人、

      部下、上司、先生、お隣さん、前の車の運転手さん、

      歩行者、横断歩道を歩いているときの待っていてくれる運転手さん、

      横断歩道を歩いている人、‥、

      あっ、きりがない。

記事のシェアをお願いします