車検は、武蔵野市にある車検のコバック「後藤自動車」へ。武蔵野・小金井・三鷹・国分寺

  • 自動車整備
  • コバック車検
  • 車両販売
  • アクセス
  • 募集要項
  • お客様の声
  • よくあるご質問
  • メッセージ
  • 店内紹介
  • スタッフ紹介
  • 会社概要
  • お問い合わせ

社長ブログ 2021.04.15
返報性の法則

『 返報性の法則』

「 試食コーナー、あなたはつい買ってしまいますか?」

返報性というと難しく聞こえますが、様々な場面でこの原理が働いています。

意識的に仕掛けた、バレンタインデーやホワイトデーなどがそれです。

バレンタインデーに義理チョコだとしても、ホワイトデーにお返しをするのは“チョコレートをもらったからお返しをする”というお礼の心理が働くからです。

返報性には、“好意”の返報性と“敵意”の返報性があります。

“好意”の返報性とは、人から好意や施しを受けたり、親切にしてもらったときに、それ以上の好意や親切をもってお返ししたいと思う心理です。

このチョコレートが一例です。

返報性の原理は、日常の中にも多く隠れています。

スーパーなどでの試食もそうです。

店員さんから試食を勧められ、おいしいと感じた時はもちろん、そうでもない時でも、「申しわけないな。」という心理にさせられますよね。

これは、返報性の法則に沿ったビジネスモデルのひとつです。

あらゆる商品の無料お試しやSNSのいいねとフォロー返しなども返報性といえます。

当社でも、お客様からお土産をいただきことが多くあります。

これは、お客様の感謝の表れでしょうか。

個性学】でもその傾向が分かります。

個性学】3分類のなかでも、【人志向】は、「お返し」の気持ちが強いです。

私も【人志向】なので、試食するとほとんど買ってしまいます。

食べたいのですが、勧められても食べないようにしています。(笑)

皆さんはいかがですか?

ちなみに、【城志向】の人は本当に美味しいか、または、お買い得でないと買わない傾向が強いです。

個性診断は、こちらでいつでも調べられます

https://kakumei.musashino-robotics.com/wp-content/uploads/2020/01/koseigaku-3.html

リンクはこちら

【A:人志向】【B:城志向】【C:大物志向】


↓こちらもどうぞ! 1日1分でいい! できる大人の心の習慣

記事のシェアをお願いします