写植 私がかばんを持って新車の販売に回っていたころ、町工場いっぱいに文字の駒が並んでいた 虫眼鏡を見ながらすばやく目的の文字の駒を並べていく、職人技がすばらしかった。 ある時世の中にまったく無くなったことに気がついた。 […]

自動車標識編 「事故多発、注意」　車のひっくり返った絵　でも事故が耐えない 「事故多発」　文字や絵が事故を引き寄せてしまう ではどうしたらいいか 「スピードダウン・安全運転」　　をみれば自然と足の力抜く　（車のアクセル） […]

私が小さいころ　 いつも酒屋さんが御用聞きに来ていました 台所のドアーをガラッと開けて　まず第一声 「きょうはどう？」 「今日は大丈夫よ」 「じゃまた」 これだけ 決して売ろうとしていない 上手いセールストークはいらない […]

私は「がんばってはいけない」と言っています　 とても共感できる記事を読みました るいネットブログより　　とても長いです ここから 「頑張る」って良く使うけど、「(方針が無いけど、時間と身体張って)頑張る」という状況の時だ […]

1　ダイエットを止めて体重を減らそう 2　どんなメイクアップでも、しわを隠せます。　○○化粧品なら、しわを防ぎます ３　はげ頭の理容師が、私の髪をどうやって守ってくれたか

ウエイターが私にフランス語で話しかけたとき、彼らはニヤリと笑った―だが、私がそれに答えると、その笑いは驚きに変わった

やる気をだすんだ～。 やる気を出せ どうしたらやる気を起こさせることができるのか？ よく言われていることですが…。 やる気は起こすものでなく、ましては人に無理に起こされるものでもない。 起こすなといっても自然に湧いてくる […]

正しい接客よりも　嬉しい接客 マニュアルどおりの正しい○○よりも　その△△さんが嬉しくなる○○がいい ○○　：　接客、応対、販売、営業‥ △△　：　お客様、奥様、だんな様、子供、母親、友人、恋人、 　　　　　　部下、上司 […]

有名な笑い話があります、ある大手ハンバーガーチェーンで 　　客：ハンバーガー１０個ください 　　店員：お持ち帰りになりますか、それとも店内でお召し上がりですか？ どんな大男か分かりませんが１０個はその場で食べられませんね […]

みやざき中央新聞　2013年　3月11日記事　人を大切にする経営　法政大学大学院教授　「日本でいちばん大切にしたい会社」著者坂本光司　より 旅館「岩の湯」は盆と暮と正月、クリスマスの時期を中心として年間27日の休館日のあ […]