車検は、武蔵野市にある車検のコバック「後藤自動車」へ

後藤自動車

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お客様の声

御社の車検予約をキャンセルし
オートバックスに車検を申し込んでいました。
数回の電話で話を進めていましたが
社員の対応に親切感が感じられず
御社にキャンセルを撤回、車検を申し込み
ました。
次回以降もコバックに申し込みたいと思います。
・夕方引き取りに来た時、待っている間
飲み物をだして欲しかったです。
飲み物は車の持ち込み時だけなんですか?

スタッフのコメント

この度はご入庫いただきましてありがとうございました。
お飲み物に関してですが、
ご入庫時は現車での説明があり、お待たせする時間があるため
お飲み物を伺っておりますが、完成時はご精算後すぐに出庫となるため
お伺いしていませんでした。
もちろんスタッフに申し付けて頂ければお飲み物を出させていただいているのですが、
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
I様の貴重なご意見を生かせるよう改善させていただきます。

関連するお客様の声

夫の代わりに妻が代筆致します。
先日の車検では、親切に対応していただき、ありがとうございました。
車の調子も良いと思います。
ニューズレターでは皆さんの楽しそうな様子が伝わってきました。
また、車のことで何かありましたら、相談に乗っていただければと思います。
ありがとうございました。

スタッフのコメント

車検作業前にエンジン室の部品を分解して説明していただき、安心してお願いすることができました。
マニュアル車ですが車検後、ギアチェンジが滑らかになった感じがします。
年に一度のお願いになりますが、次回もよろしくお願い致します。

スタッフのコメント

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