御社の車検予約をキャンセルし
オートバックスに車検を申し込んでいました。
数回の電話で話を進めていましたが
社員の対応に親切感が感じられず
御社にキャンセルを撤回、車検を申し込み
ました。
次回以降もコバックに申し込みたいと思います。
・夕方引き取りに来た時、待っている間
飲み物をだして欲しかったです。
飲み物は車の持ち込み時だけなんですか？
関連するお客様の声
車検の翌日、雨の中、高速ドライブに出かけました。
交換した部品やオイルが馴染んでくるのでしょか、快適な走行に
なりました。車の安全への信頼度もいよいよ高まりました。
12ヶ月点検の際に目視ではわからない微細なタイヤの疵を見つけて頂き
大事に至らなかったということもありました。
早めに届けられる点検の案内や雨の日の割引のお知らせ
メールマガジンの多彩な記事などから、フタッフの皆様の
充実したお仕事ぶりが伝わってきます。
感謝申し上げますとともに、引続きお世話になります。
スタッフのコメント
このたびは車検のご利用、そして心のこもったお言葉をいただき誠に有り難うございます。
快適な走行をご実感いただけたとのことで、私たちも嬉しく思っております。
また日々の安全を支える点検や整備が、お客様の信頼へとつながっていることを改めて実感いたしました。
ご案内メールやメルマガもお目通しいただきありがとうございます。今後もお役に立つ情報をお届けしながら、安心してご利用いただけるサービスをスタッフ一同で磨いてまいります。
引き続き、お車に関することは何でもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
引越ししてきて初めての利用でしたが丁寧にご案内頂きました。
車検内容も詳細まで説明して下さり、大切な車なので安心して納車したいと思いましたが任せられると感じました。
2年後と思わず、メンテナンスがあればお伺いしたいと思います。
お世話になりました。今後ともお願いいたします。
スタッフのコメント
このたびは数ある整備工場の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お引越し後の初めての車検という大切なタイミングで、ご不安もある中、車検やご案内にご安心いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。
お車はお客様にとって大切なパートナーですので、今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なご説明と確かな整備を心がけてまいります。
車検はもちろん、点検や気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
これからのカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
スタッフの方々が皆、丁寧な対応で好感が持てます。
メンテナンススタッフの方々も融通を利かせてくれて
微妙なところは此方の判断を待ってくれるので信頼が出来ます。
保険や名義変更等の手続きの説明も解かり易く良かったと思います。
スタッフのコメント
このたびは当店のご利用、そして温かいお言葉を誠にありがとうございます。
スタッフ一人ひとりの対応やご案内にご満足いただけたとのことで、大変うれしく思っております。
メンテナンスに関しても、お客様のご意向を尊重しつつ最適なご提案を
心がけておりますので、信頼してお任せいただけていることは何よりの励みです。
お手続きに関するご説明にもご納得いただけたとのこと、大変うれしく思います。今後も、より丁寧で分かりやすい対応を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今回も車検でお世話になりました。
通算10年以上、小金井市を離れてからもずっとお願いしています。
必要なサービスをキチンと提案してくださり、いつも安心して
お願いできます。
これからもお願いするので、引続き心地よいサービスをお願いします。
スタッフのコメント
長年にわたり当店の車検サービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
小金井市を離れられた今も、変わらずお任せいただけていることに
心から感謝しております。
今後も、信頼にお応えできるよう、一台一台にしっかりと向き合い、より心地よいサービスを追求してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタッフのコメント
この度はご入庫いただきましてありがとうございました。
お飲み物に関してですが、
ご入庫時は現車での説明があり、お待たせする時間があるため
お飲み物を伺っておりますが、完成時はご精算後すぐに出庫となるため
お伺いしていませんでした。
もちろんスタッフに申し付けて頂ければお飲み物を出させていただいているのですが、
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
I様の貴重なご意見を生かせるよう改善させていただきます。