車検は、武蔵野市にある車検のコバック「後藤自動車」へ

後藤自動車

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お客様の声

御社の車検予約をキャンセルし
オートバックスに車検を申し込んでいました。
数回の電話で話を進めていましたが
社員の対応に親切感が感じられず
御社にキャンセルを撤回、車検を申し込み
ました。
次回以降もコバックに申し込みたいと思います。
・夕方引き取りに来た時、待っている間
飲み物をだして欲しかったです。
飲み物は車の持ち込み時だけなんですか?

スタッフのコメント

この度はご入庫いただきましてありがとうございました。
お飲み物に関してですが、
ご入庫時は現車での説明があり、お待たせする時間があるため
お飲み物を伺っておりますが、完成時はご精算後すぐに出庫となるため
お伺いしていませんでした。
もちろんスタッフに申し付けて頂ければお飲み物を出させていただいているのですが、
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
I様の貴重なご意見を生かせるよう改善させていただきます。

関連するお客様の声

10年目を迎えるシトロエンの車検をお願いしました。
昨年の12ヶ月点検で持病のタペットカバーオイル漏れの
修理をして頂き1年経過しましたが再発もなく、
他の故障等もなかったので初めて車検をお願いしました。
ディーラー同様の安心感もあり、スタッフの皆さん一人一人感じが良く説明も丁寧にして頂けました。
思い切ってお願いしてよかったと思います。
今後もちょっと気難しい車ですがよろしくお願いします。

スタッフのコメント

この度は当社を選んでいただきましてありがとうございました!
車検後の追加作業もありがとうございました!
これからも当社でお役に立てることがございましたら
お気軽にご連絡ください(^^)

数年前からお世話になっています。
親切なスタッフさんに加え
リニューアルされた待合室がとっても居心地よく
来るのが楽しみです。
今後ともよろしくおねがいします。

スタッフのコメント

この度は短時間車検でご入庫いただき、誠にありがとうございました。
お待ちの間も待合室を楽しんで頂けたようでよかったです。
保険の加入もありがとうございました!
なにかありましたら全力でサポートさせていただきますのでお気軽にご連絡ください!

車検時は丁寧な対応ありがとうざいました。

お知らせ事項でもし写真報告があればわかりやすく
すぐ修理依頼につながるのかなーと。

いいサービスをありがとうございました。

スタッフのコメント

この度は当社を初めてご利用頂きまして誠にありがとうございます。
写真報告を課題とさせていただき、より満足いただけるサービスを
心がけてまいります。
これからも何かございましたらお気軽にご連絡ください。

この度は修理の件でお世話になりました。
急な相談にも関わらず迅速に対応してくださり
快く代車まで貸していただきありがとうございました。

店内では小さな子どもにも声をかけていただき
ご機嫌に過ごせてとても助かりました。

また、車のことで何かありました際には
どうぞ宜しくお願い致します。

スタッフのコメント

いつも当社をご利用頂きましてありがとうございます。
代車もうまい具合に空いてたのでよかったです!
お子様もご機嫌とのことでよかったです!
もう少し大きくなりましたらキッズスペースもありますので
遊びに来てくださいね(^^)

お気軽にご相談ください

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0120-589-489

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