車検は、武蔵野市にある車検のコバック「後藤自動車」へ

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お客様の声

御社の車検予約をキャンセルし
オートバックスに車検を申し込んでいました。
数回の電話で話を進めていましたが
社員の対応に親切感が感じられず
御社にキャンセルを撤回、車検を申し込み
ました。
次回以降もコバックに申し込みたいと思います。
・夕方引き取りに来た時、待っている間
飲み物をだして欲しかったです。
飲み物は車の持ち込み時だけなんですか?

スタッフのコメント

この度はご入庫いただきましてありがとうございました。
お飲み物に関してですが、
ご入庫時は現車での説明があり、お待たせする時間があるため
お飲み物を伺っておりますが、完成時はご精算後すぐに出庫となるため
お伺いしていませんでした。
もちろんスタッフに申し付けて頂ければお飲み物を出させていただいているのですが、
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
I様の貴重なご意見を生かせるよう改善させていただきます。

関連するお客様の声

とても丁寧な手続きと説明で安心して予約から当日受付まで進められました。
車検は全て1日で終了して頂き代車もとてもきれいな車を用意してもらえました。
オイル交換や車内清掃のオプションも合わせてお願いしましたが、とても良い仕事をして頂いたと思います。
また次回もお願いしたいです。

スタッフのコメント

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
喜んでいただいて私たちもとてもうれしいです。
これからも当社でお役にたてることがございましたら
お気軽にご連絡ください(^^♪

対応が迅速かつ丁寧です。
当方としては安心してお任せできる会社様と思っております。
今後共宜しくお願い致します。

スタッフのコメント

いつも当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
これからも宜しくお願い致します!

この度は車検の御対応、ありがとうございました。
後藤自動車さんに車検や整備を初めて依頼してから、約25年以上になります。
途中、車は2回変わりましたが、後藤自動車さん一筋です。
理由はスタッフの皆様の真摯な対応に尽きると思います。
整備等を依頼すると、決して無理強いはせず予算と性能に合わせた提案をして下さり、本当に助かっています。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

スタッフのコメント

いつも当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
これからもお客様のカーライフに合わせた提案をさせていただきます!
これからも宜しくお願い致します(^^♪

 前回に引き続きお世話になりました。
見積、電話対応、車検時のスタッフの対応は
一様に丁寧で感じの良いものでした。
 検査時間も適当で無理な部品交換の提案もなく
気持ちの良いものでした。
 検査の中身は大丈夫?
それは次の車検までの故障の有無状態。
トヨタカローラの点検で判断することになるのでしょう。
ありがとうございました。

スタッフのコメント

前回に引き続き当社をご利用頂きましてありがとうございました。
お車の距離もあまり伸びていないので全体的には全く問題ありませんでしたね。
走行距離が少ないとバッテリーが充電不足になりがちですので
エンジンのかかりが弱かったりするようでしたらいつでもチェックしますので
ご連絡ください(^^♪
またのご来店お待ちしております!

お気軽にご相談ください

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