車検は、武蔵野市にある車検のコバック「後藤自動車」へ

後藤自動車

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昨今の自動車業界も販売戦略が以前に増して大きく変わって来ている中、各社メーカーもアフタービジネスに力を入れ顧客の囲い込みに必死です。しかしながら、GOTOさんは地域に根ざした掛かり付け医の如く差別化していると感じました。整備のプロとサービスのプロ!まさにサービスの多様化は戦略として重要で、対応している女性スタッフは素晴らしいと思います! 一層の活躍を祈願しております。 某メーカー 経営企画統括責任者

スタッフのコメント

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました!
うれしいお言葉ありがとうございます!
今後もなにかございましたらお気軽にご連絡ください(^^)

はじめて利用させていただきました。15万Kを超え、オイルだけはマメに交換していたものの、エンジン周りが心配でしたが、きっちり整備いただき助かりました。
他社さんもそうですが、交換する部品や交換後の部品の状態など、写真等でより安心できるかなと思います。
車がピカピカで返ってきてうれしかったです!

スタッフのコメント

この度は初めてのご利用誠にありがとうございます!
今後もなにかございましたらお気軽にご連絡ください(^^♪

MINIを愛用しております。
BMWディーラーに当初任せていたメンテナンスを貴社に変更しました。
◎ 何かと形式的に過ぎるディーラーの対応から貴社の実直的対応に好感を持っている。
◎ 近くにあると、便利であり、気楽に相談できる
・ 引き続き、実直的なサービス姿勢を期待する

スタッフのコメント

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
後日整備のバッテリー交換もご依頼ありがとうございました!
今後もなにかあればお気軽にご連絡ください(^^♪

”ディーラーとの差別化を実現!!”
「顧客の立場」で「技術のプロとして」社内スタッフのチームワークの良さを感じました!
「My Carのかかりつけ医」として、安心・安全を末永くお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

スタッフのコメント

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
これからもかかりつけ医としていつでもお気軽にご連絡ください!
これからも宜しくお願い致します!

3月に車の事故後の修理を、5月に車検をお願いしましたが、スタッフの方々の親切で速やか、丁寧な対応はとても感じが良く、領金も納得のいくものでした。
地元で後藤自動車さんと出会い良かったです。

スタッフのコメント

この度は板金、車検でご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もなにかございましたらお気軽にご連絡ください(^^♪

ご縁あって、今回二回目の車検をお願い致しました。
前回同様スタッフの皆様の御対応が親切、作業は迅速で大変気持ち良く車検を終える事ができました。
又車を丁寧に洗車迄して頂きピカピカで戻って来たのでとても嬉しかったです。
又ヨロシクお願いいたします。

スタッフのコメント

この度はご来店ありがとうございました。
タイヤ交換やバッテリー交換等、いろいろと作業ありがとうございました!
次は保険の切り替えでお待ちしております(^^♪

日頃、大変おわ世話になります。
先般、次男に車の紹介頂き、商談も上手く進み、有難うございました。タイミング良く出会えて、黒宮さん初め皆様に大変感謝しております。長年お付き合いさせて頂くのも、皆様の素晴らしい技術ノウハウと笑顔あふれる接客だと思います。
今後共、宜しくお願い致します。
PS→テニス練習しておきます。

スタッフのコメント

いつも当社をご利用頂きましてありがとうございます。
タイミングよくご希望に沿ういい車が出てきてよかったです!
今後も当社でお役にたてることがございましたら全力でサポートさせていただきますので
いつでもご連絡ください! 
 スタッフ一同

私もテニス練習しておきますね♪ 
 宮崎

修理と車検でお世話になりましたが、ともに大変丁寧な仕事ぶりでした。
ディーラーよりもかなり安く、でもちゃんとやっていただけたので、とても信頼できるところだなぁと思いました。
ありがとうございました。

申し訳ありませんが、○○新聞とか××通信とかは郵送停止でお願いします。

スタッフのコメント

修理、車検でご入庫ありがとうございました。
これからもお客様のカーライフに合わせてしっかりと整備させていただきます!
定期的に送らせていただいている郵送物は停止させていただきました。

先日は車検で大変お世話になりました。
車に関して色々ご指導頂きありがとうございました。
ご提案いただきました内容、事項に関しましては時期などを検討してみたいと思います。
少しご意見を言わせて頂ければ、基本工賃や技術料が高いように感じます。一度他社と比較されてみてはいかがでしょうか!? 

スタッフのコメント

車検で2度目のご利用ありがとうございます。
車検以外でも何度かご利用いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見もありがとうございます。
今後また何か気になる点がございましたらご連絡ください。

悪いところは、うちから遠いところ(笑)
それ以外特には思いつきませんね。
車、自体もGOTOさんで購入してますが、毎度丁寧な対応してくれるので、満足です。

スタッフのコメント

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
是非近所に引っ越してきてください(笑)
これからもお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください!

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