ていねいな車検対応ありがとうございました。
到着し、「お待ちしておりました」のあいさつに
ほっこりしました。
受付対応の方の手際の良さ、車検内容の説明にも満足です。
依頼し忘れたタイヤローテーションもやって頂き、感激しました。
お客様の立場になって考えるという姿勢が徹底されていると感じました。
今後とも、宜しくお願い致します。

東京に赴任、外国車購入後初めての車検ということで
不安でしたが、インターネットの口コミ等を参考に
話を聞きに行ったところ、受付の女性の対応、
整備員の丁寧な説明など、当初は他店の見積もりも
検討し、経済性を追求することを考えていましたが、
応対、サービス、金額すべてで判断し、他店の見積もりも
やめて後藤自動車さんに決めました。
本当にありがとうございました。
また、今後のアドバイスもありがとうございました。

お世話になります。
11月に初めて車検でGOTO様にお願いしました。
HPを拝見し、技術の確かさと社員皆様のアットホームな中に真摯な姿勢に惹かれて車検を依頼しましたが、お電話での対応から実際の接客、車検内容の説明も納得できるお話、疑問に対してもわかり易く回答いただけ安心してお願いする事ができました。
車検後約2ヶ月ですが車も快調です！！
ありがとうございました。

先日はお世話になりました。
その後問題ないどころか快適に乗車できています。今後何かあったらまた相談させてください、よろしくお願いします。

昨今の自動車業界も販売戦略が以前に増して大きく変わって来ている中、各社メーカーもアフタービジネスに力を入れ顧客の囲い込みに必死です。しかしながら、GOTOさんは地域に根ざした掛かり付け医の如く差別化していると感じました。整備のプロとサービスのプロ！まさにサービスの多様化は戦略として重要で、対応している女性スタッフは素晴らしいと思います！ 一層の活躍を祈願しております。 某メーカー　経営企画統括責任者

MINIを愛用しております。
BMWディーラーに当初任せていたメンテナンスを貴社に変更しました。
◎　何かと形式的に過ぎるディーラーの対応から貴社の実直的対応に好感を持っている。
◎　近くにあると、便利であり、気楽に相談できる
・　引き続き、実直的なサービス姿勢を期待する

”ディーラーとの差別化を実現！！”
「顧客の立場」で「技術のプロとして」社内スタッフのチームワークの良さを感じました！
「My Carのかかりつけ医」として、安心・安全を末永くお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

３月に車の事故後の修理を、５月に車検をお願いしましたが、スタッフの方々の親切で速やか、丁寧な対応はとても感じが良く、領金も納得のいくものでした。
地元で後藤自動車さんと出会い良かったです。

先日は車検で大変お世話になりました。
車に関して色々ご指導頂きありがとうございました。
ご提案いただきました内容、事項に関しましては時期などを検討してみたいと思います。
少しご意見を言わせて頂ければ、基本工賃や技術料が高いように感じます。一度他社と比較されてみてはいかがでしょうか！？　

悪いところは、うちから遠いところ（笑）
それ以外特には思いつきませんね。
車、自体もGOTOさんで購入してますが、毎度丁寧な対応してくれるので、満足です。