2021.05.22 小金井市 I・A様 車検 ご意見 感想・情報 ・ここ数年利用させていただいています。 ・車検等の説明も丁寧で満足しています。 ・ただ人件費等で仕方ないかと思いますが、たとえばバッテリー、 自分で買って交換した方が半額以下です。 もう少し近ずけしていただけると注文します。 スタッフのコメント いつも当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します(^^♪ 関連するお客様の声 2022.02.08 立川市 K・M様 車検 ご意見 感想・情報 車検、整備、対応については数年やって頂いて問題は無いのですが 代車でお借りした自転車のF・ブレーキがゆるゆるだったのが気になりました。 一応お客様の声として。 スタッフの皆様、ありがとうございました。 スタッフのコメント いつも当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます! 自転車のブレーキの件申し訳ございませんでした。 すぐに確認をさせていただき調整いたしました。 貴重なご意見ありがとうございます。 2020.12.01 小平市 N・M様 車検 ご意見 感想・情報 サービスモードで納車され、驚きましたが、11年も経過したB180の車検を当方の希望通りの整備で引き受けて下さり、ありがとうございました。 高年式の中古車で次回の車検が費用の面で、乗り継げられれば、お願いしたいと思っています。それまで、ゴールド免許らしく無事故を心がけて行きます。 今回はお世話になり重ねて御礼申し上げます。敬具 スタッフのコメント この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 サービスモードの件は大変申し訳ございませんでした。 今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。 2020.07.31 匿名様 その他のサービス ご意見 先日、蒸し暑い日に妻と二人で修理に伺いました 待っている間に冷たい飲み物が出てくる事もなく、仕方なくコンビニで喉が渇いたので飲み物を買って待合室で飲んでいました。 お店のスタッフは他にお客様もなくとても暇そうでしたので、とても気が利かない印象を持ちました 今までいつも修理と車検を頼んでいたのと、その際も5万円近い修理代を支払いましたので非常に残念でした それ以来、妻は「あそこに車検を依頼するな」と言っています 事務スタッフの接客について見直しをした方が良いと思います 最近届いた車検の案内の封筒にも関係ないポストイットが貼ってあり、それを見てまた妻がぶちぶち言い出すのでした・・・ 真面目な話としては、この様な対応で妻は非常に悪い印象を持ってしまったのと、私自身も「確かに気が利かないな」という印象はもちましたので、たかがお茶ですが接客については見直した方が良いかと思います スタッフのコメント この度は貴重なご意見ありがとうございます。 業界の指導もあり、当店でのお客様とスタッフの新型コロナウィルス感染防止対策として お飲み物の提供を控えさせていただいておりましたが、 説明不足もあり、お客様に不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を受けまして店内にさらに大きい掲示とお声がけをさせて 頂くよう改善させていただきました。 感染対策を行いながら、お客様サービスを検討してまいります。 今後このようなことが無いように社員教育、指導を行ってまいります。 種類毎に見る ご意見感想・情報質問・要望 サービス毎に見る 鈑金塗装・外装修理 車検 メンテナンス 車両購入 自動車保険 その他のサービス すべて メーカー別に見る 国産車 スズキ トヨタ マツダ ミツビシ ニッサン スバル ホンダ ドイツ メルセデスベンツ BMW フォルクスワーゲン アウディ フランス ルノー プジョー シトロエン スウェーデン ボルボ その他 すべて お気軽にご相談ください お電話でのお問い合わせ 0120-589-489 【営業時間】9:00~19:00 【定休日】水曜日 メールで今スグお問い合わせ 在庫確認・見積依頼Contact US
2022.02.08 立川市 K・M様 車検 ご意見 感想・情報 車検、整備、対応については数年やって頂いて問題は無いのですが 代車でお借りした自転車のF・ブレーキがゆるゆるだったのが気になりました。 一応お客様の声として。 スタッフの皆様、ありがとうございました。 スタッフのコメント いつも当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます! 自転車のブレーキの件申し訳ございませんでした。 すぐに確認をさせていただき調整いたしました。 貴重なご意見ありがとうございます。 2020.12.01 小平市 N・M様 車検 ご意見 感想・情報 サービスモードで納車され、驚きましたが、11年も経過したB180の車検を当方の希望通りの整備で引き受けて下さり、ありがとうございました。 高年式の中古車で次回の車検が費用の面で、乗り継げられれば、お願いしたいと思っています。それまで、ゴールド免許らしく無事故を心がけて行きます。 今回はお世話になり重ねて御礼申し上げます。敬具 スタッフのコメント この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 サービスモードの件は大変申し訳ございませんでした。 今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。 2020.07.31 匿名様 その他のサービス ご意見 先日、蒸し暑い日に妻と二人で修理に伺いました 待っている間に冷たい飲み物が出てくる事もなく、仕方なくコンビニで喉が渇いたので飲み物を買って待合室で飲んでいました。 お店のスタッフは他にお客様もなくとても暇そうでしたので、とても気が利かない印象を持ちました 今までいつも修理と車検を頼んでいたのと、その際も5万円近い修理代を支払いましたので非常に残念でした それ以来、妻は「あそこに車検を依頼するな」と言っています 事務スタッフの接客について見直しをした方が良いと思います 最近届いた車検の案内の封筒にも関係ないポストイットが貼ってあり、それを見てまた妻がぶちぶち言い出すのでした・・・ 真面目な話としては、この様な対応で妻は非常に悪い印象を持ってしまったのと、私自身も「確かに気が利かないな」という印象はもちましたので、たかがお茶ですが接客については見直した方が良いかと思います スタッフのコメント この度は貴重なご意見ありがとうございます。 業界の指導もあり、当店でのお客様とスタッフの新型コロナウィルス感染防止対策として お飲み物の提供を控えさせていただいておりましたが、 説明不足もあり、お客様に不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を受けまして店内にさらに大きい掲示とお声がけをさせて 頂くよう改善させていただきました。 感染対策を行いながら、お客様サービスを検討してまいります。 今後このようなことが無いように社員教育、指導を行ってまいります。 種類毎に見る ご意見感想・情報質問・要望 サービス毎に見る 鈑金塗装・外装修理 車検 メンテナンス 車両購入 自動車保険 その他のサービス すべて メーカー別に見る 国産車 スズキ トヨタ マツダ ミツビシ ニッサン スバル ホンダ ドイツ メルセデスベンツ BMW フォルクスワーゲン アウディ フランス ルノー プジョー シトロエン スウェーデン ボルボ その他 すべて
2020.12.01 小平市 N・M様 車検 ご意見 感想・情報 サービスモードで納車され、驚きましたが、11年も経過したB180の車検を当方の希望通りの整備で引き受けて下さり、ありがとうございました。 高年式の中古車で次回の車検が費用の面で、乗り継げられれば、お願いしたいと思っています。それまで、ゴールド免許らしく無事故を心がけて行きます。 今回はお世話になり重ねて御礼申し上げます。敬具 スタッフのコメント この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 サービスモードの件は大変申し訳ございませんでした。 今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。 2020.07.31 匿名様 その他のサービス ご意見 先日、蒸し暑い日に妻と二人で修理に伺いました 待っている間に冷たい飲み物が出てくる事もなく、仕方なくコンビニで喉が渇いたので飲み物を買って待合室で飲んでいました。 お店のスタッフは他にお客様もなくとても暇そうでしたので、とても気が利かない印象を持ちました 今までいつも修理と車検を頼んでいたのと、その際も5万円近い修理代を支払いましたので非常に残念でした それ以来、妻は「あそこに車検を依頼するな」と言っています 事務スタッフの接客について見直しをした方が良いと思います 最近届いた車検の案内の封筒にも関係ないポストイットが貼ってあり、それを見てまた妻がぶちぶち言い出すのでした・・・ 真面目な話としては、この様な対応で妻は非常に悪い印象を持ってしまったのと、私自身も「確かに気が利かないな」という印象はもちましたので、たかがお茶ですが接客については見直した方が良いかと思います スタッフのコメント この度は貴重なご意見ありがとうございます。 業界の指導もあり、当店でのお客様とスタッフの新型コロナウィルス感染防止対策として お飲み物の提供を控えさせていただいておりましたが、 説明不足もあり、お客様に不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を受けまして店内にさらに大きい掲示とお声がけをさせて 頂くよう改善させていただきました。 感染対策を行いながら、お客様サービスを検討してまいります。 今後このようなことが無いように社員教育、指導を行ってまいります。 種類毎に見る ご意見感想・情報質問・要望 サービス毎に見る 鈑金塗装・外装修理 車検 メンテナンス 車両購入 自動車保険 その他のサービス すべて メーカー別に見る 国産車 スズキ トヨタ マツダ ミツビシ ニッサン スバル ホンダ ドイツ メルセデスベンツ BMW フォルクスワーゲン アウディ フランス ルノー プジョー シトロエン スウェーデン ボルボ その他 すべて
2020.07.31 匿名様 その他のサービス ご意見 先日、蒸し暑い日に妻と二人で修理に伺いました 待っている間に冷たい飲み物が出てくる事もなく、仕方なくコンビニで喉が渇いたので飲み物を買って待合室で飲んでいました。 お店のスタッフは他にお客様もなくとても暇そうでしたので、とても気が利かない印象を持ちました 今までいつも修理と車検を頼んでいたのと、その際も5万円近い修理代を支払いましたので非常に残念でした それ以来、妻は「あそこに車検を依頼するな」と言っています 事務スタッフの接客について見直しをした方が良いと思います 最近届いた車検の案内の封筒にも関係ないポストイットが貼ってあり、それを見てまた妻がぶちぶち言い出すのでした・・・ 真面目な話としては、この様な対応で妻は非常に悪い印象を持ってしまったのと、私自身も「確かに気が利かないな」という印象はもちましたので、たかがお茶ですが接客については見直した方が良いかと思います スタッフのコメント この度は貴重なご意見ありがとうございます。 業界の指導もあり、当店でのお客様とスタッフの新型コロナウィルス感染防止対策として お飲み物の提供を控えさせていただいておりましたが、 説明不足もあり、お客様に不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を受けまして店内にさらに大きい掲示とお声がけをさせて 頂くよう改善させていただきました。 感染対策を行いながら、お客様サービスを検討してまいります。 今後このようなことが無いように社員教育、指導を行ってまいります。
スタッフのコメント
いつも当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します(^^♪